Экспресс-аудит
45 000 ₽
Быстрый срез по брендовым запросам, основным отзывам, картам и явным репутационным рискам.
Получить расчётБазовый репутационный аудит стоит 45 000 ₽. Расширенный аудит по поиску, отзывам, картам, конкурентам и тональности обычно стоит 135 000 ₽. Для федеральных брендов, сети филиалов или публичной персоны бюджет аудита может начинаться 225 000 ₽.
Пакеты
Форматы аудита
Цены ниже — рабочие ориентиры. Финальный бюджет фиксируется после аудита: важно понять, где находится негатив, какие площадки влияют на решение клиента и какие активы уже можно усилить.
Стандартный аудит
90 000 ₽
Поиск, отзывы, карты, отзовики, конкуренты, тональность, проблемные темы и план работ.
Получить расчётГлубокий аудит
180 000 ₽
Много запросов, площадок, филиалов, персон, конкурентов, источников негатива и сценариев улучшения.
Получить расчётКризисный аудит
225 000 ₽
Срочный разбор инфоповода, токсичных публикаций, юридических рисков, площадок и последовательности реакции.
Получить расчётСостав работ
Что входит в аудит репутации
Репутация не улучшается одной публикацией. Нужны диагностика, приоритеты, корректные ответы, работа с площадками, контент, мониторинг и связь с реальными причинами клиентского негатива.
Сбор данных
Фиксируем брендовые запросы, отзывы, карточки, отзовики, соцсети, СМИ, форумы и отраслевые площадки.
Оценка тональности
Разделяем позитив, негатив, нейтральные упоминания, фейки, реальные претензии и повторяющиеся темы.
Сравнение с конкурентами
Проверяем, как выглядят конкуренты: рейтинг, отзывы, SERP, карточки, контент и слабые места.
План действий
Выдаём приоритеты: что исправить быстро, что продвигать, где отвечать, где оспаривать, какой бюджет нужен.
Прайс
Стоимость репутационного аудита
Диапазоны помогают заранее оценить порядок бюджета. Чем выше сила негатива, число площадок, публичность бренда и срочность реакции, тем дороже проект.
| Формат | Цена | Что входит |
|---|---|---|
| Экспресс-аудит | 60 000 ₽ | 10–15 запросов, ключевые площадки, быстрые риски и рекомендации. |
| Стандартный аудит | 135 000 ₽ | Поиск, отзывы, карты, отзовики, конкуренты, тональность, дорожная карта. |
| Глубокий аудит | 280 000 ₽ | 50+ запросов, филиалы, персоны, СМИ, форумы, отчёт и стратегия. |
| Кризисный аудит | 225 000 ₽ | Срочный разбор негатива, рисков, юридических аргументов и сценариев реакции. |
| Повторный аудит | 40 000 ₽ | Контроль изменений после 1–3 месяцев работ и корректировка стратегии. |
Факторы цены
Что влияет на цену
В SERM и ORM цена зависит не от количества “текстов”, а от сложности публичного поля: площадки, запросы, рейтинги, тональность, юридические ограничения и скорость реакции.
Глубина запросов
Чем больше брендовых, персональных, продуктовых и проблемных связок, тем дороже аудит.
Количество площадок
Карты, отзовики, СМИ, форумы, маркетплейсы и соцсети расширяют объём проверки.
Конкурентный анализ
Сравнение с 3–5 конкурентами даёт больше пользы, но требует дополнительного сбора и интерпретации.
Формат результата
Короткий отчёт дешевле. Презентация, дорожная карта, приоритеты и расчёт бюджета стоят дороже, но сразу пригодны для работы.
Процесс
Как проходит аудит
Проект запускается поэтапно: сначала фиксируем реальную картину, затем работаем с быстрыми рисками и только после этого усиливаем устойчивое позитивное поле.
- 1 деньФормируем список запросов, площадок, конкурентов, регионов и персон.
- 2–4 деньСобираем выдачу, отзывы, карточки, упоминания, тональность и скриншоты.
- 5–7 деньАнализируем риски, причины негатива, конкурентную картину и точки роста.
- 8–10 деньГотовим отчёт, приоритеты, бюджетные сценарии и план первых действий.
- После аудитаМожно запускать SERM/ORM без угадывания и лишних работ.
Как не слить бюджет на репутацию
Аудит экономит деньги, если не превращается в “много скриншотов без выводов”. Нужны не только ссылки на негатив, а приоритеты: что влияет на заявки, что можно исправить быстро, какие площадки продвигать, где не тратить бюджет и какие проблемы сервиса стоит передать внутрь компании.
Обсудить репутацию★ Отзывы клиентов
Что говорят клиенты
Реальные отзывы из переписок — скриншоты без правок. 4.9 · 11 отзывов · можно открыть каждый скриншот
FAQ
Частые вопросы
Сколько стоит репутационный аудит?
Экспресс-аудит стоит 45 000 ₽, стандартный — 135 000 ₽, глубокий аудит для сложных проектов — 180 000 ₽.
Что входит в аудит репутации?
Анализ поисковой выдачи, отзывов, карт, отзовиков, тональности, конкурентов, рисков, причин негатива и рекомендаций по SERM/ORM.
Можно ли после аудита работать самостоятельно?
Да. Хороший аудит должен быть понятной дорожной картой, а не документом, который может использовать только подрядчик.
Сколько времени занимает аудит?
Экспресс-аудит занимает 2–4 рабочих дня, стандартный — около недели, глубокий аудит — 10–15 рабочих дней.
Нужен ли аудит перед SERM?
Да. Без аудита легко потратить бюджет на площадки, которые не влияют на решение клиента, и пропустить источники реального риска.