Минимальная поддержка
40 000 ₽/мес
Контроль доступности, резервные копии, мелкие правки, базовые обновления, проверка форм и ежемесячный отчёт.
Получить расчётТехническая поддержка сайта начинается 40 000 ₽ в месяц. Для небольшого сайта услуг нормальный рабочий диапазон — 65 000 ₽/мес. Для проектов с CMS, регулярными правками, SEO-задачами, интеграциями и повышенной ответственностью — 160 000 ₽/мес.
Пакеты
Форматы технической поддержки
Цены ниже — ориентиры для планирования бюджета. Финальная смета зависит от CMS, состояния кода, срочности, количества задач, рисков для SEO и требований к проверке после внедрения.
Рабочий пакет
70 000 ₽/мес
Регулярные задачи, исправление ошибок, контентные правки, SEO-доработки, скорость, безопасность и контроль внедрений.
Получить расчётРазвитие сайта
120 000 ₽/мес
Backlog развития, новые блоки, страницы, формы, интеграции, аналитика, улучшение конверсии и еженедельная коммуникация.
Получить расчётАварийная поддержка
25 000 ₽/задача
Срочное восстановление формы, доступности, ошибок, падения страниц, проблем после обновления или некорректной правки.
Получить расчётСостав работ
Что входит в сопровождение сайта
Доработки должны решать конкретную бизнес-задачу: сохранить заявки, ускорить сайт, исправить ошибки, усилить SEO, поднять конверсию или стабилизировать работу магазина.
Подключение проекта
Получаем доступы, проверяем CMS, хостинг, формы, бэкапы, аналитику и текущие технические риски.
Формирование очереди задач
Создаём backlog: аварийные, обязательные, коммерческие, SEO и отложенные задачи.
Регулярное выполнение
Закрываем задачи по приоритету: правки, ошибки, обновления, безопасность, скорость, контент и проверки.
Отчётность и план
Показываем, что сделано, что осталось, какие риски сняты и какие доработки дадут следующий прирост.
Прайс
Стоимость технической поддержки сайта
Оценка зависит не только от количества часов. Важны риски: форма заявки, корзина, интеграции, SEO-шаблоны и обновления требуют обязательного тестирования.
| Формат | Цена | Что входит |
|---|---|---|
| Минимальная поддержка | 55 000 ₽/мес | Бэкапы, мониторинг, мелкие правки, обновления, формы, базовые проверки. |
| Стандартная поддержка | 105 000 ₽/мес | Регулярные задачи, ошибки, SEO-доработки, контент, аналитика, скорость, безопасность. |
| Расширенная поддержка | 205 000 ₽/мес | Развитие сайта, новые блоки, интеграции, сложные задачи, еженедельные итерации и контроль KPI. |
| Аварийная задача | 50 000 ₽ | Срочное восстановление формы, страницы, доступа, ошибки после обновления или сбоя. |
| Почасовые работы | 5 000 ₽/час | Подходит для небольших задач, когда нет смысла подключать абонентский пакет. |
Факторы цены
Что влияет на цену поддержки
Одинаковые на вид задачи могут стоить по-разному: всё решают CMS, качество кода, доступы, срочность, бизнес-критичность и глубина проверки.
Число задач в месяц
Чем больше правок, страниц, форм, интеграций и проверок, тем выше пакет.
Ответственность за доступность
Если сайт критичен для продаж, нужен мониторинг, бэкапы, быстрый SLA и осторожное внедрение.
CMS и интеграции
Битрикс, WordPress, CRM, телефония, платежи, доставка и фиды требуют больше тестирования.
Нужна ли стратегия развития
Поддержка может быть чисто технической, а может включать SEO, CRO, аналитику и развитие посадочных.
Процесс
Как проходит техническая поддержка
Работа идёт не хаотично, а через backlog: диагностика, приоритет, внедрение, тестирование, отчёт и следующий список задач.
- 1 деньСобираем доступы и проверяем базовые риски.
- 2–3 деньФормируем backlog и приоритеты задач.
- 1 неделяЗакрываем критичные ошибки и быстрые правки.
- Каждый месяцВыполняем плановые задачи, обновления, проверки и отчётность.
- По необходимостиРешаем аварийные ситуации и срочные задачи вне стандартного графика.
Как не слить бюджет на поддержку сайта
Поддержка должна быть дешевле потерь от неработающей формы, сломанной корзины или падения сайта. Но переплачивать за “дежурство ради дежурства” тоже не нужно. Оптимальный формат — пакет часов и задач под реальную загрузку проекта.
Разобрать мой сайт★ Отзывы клиентов
Что говорят клиенты
Реальные отзывы из переписок — скриншоты без правок. 4.9 · 11 отзывов · можно открыть каждый скриншот
FAQ
Частые вопросы
Сколько стоит техническая поддержка сайта?
Минимальный пакет начинается 40 000 ₽/мес. Средний рабочий диапазон для сайта услуг — 105 000 ₽/мес. Для сложных проектов и магазинов бюджет выше.
Можно ли работать без абонентской платы?
Да, можно брать разовые задачи. Но если правки появляются регулярно, абонентский пакет выгоднее и управляемее.
Что входит в техническую поддержку?
Правки, обновления, резервные копии, мониторинг, проверка форм, исправление ошибок, безопасность, базовая скорость, контентные задачи и отчётность.
Есть ли SLA?
Можно согласовать приоритеты и время реакции. Для аварийных задач условия фиксируются отдельно, потому что они требуют резерва времени.
Вы поддерживаете сайты после других подрядчиков?
Да, но сначала нужна диагностика: CMS, доступы, хостинг, код, плагины, безопасность, формы и текущие ошибки.