Базовый e-commerce
90 000 ₽/мес
Каталог, карточки, мелкие правки, бэкапы, формы, мониторинг, базовая аналитика и контроль ошибок.
Получить расчётПоддержка небольшого интернет-магазина начинается 90 000 ₽ в месяц. Магазины с регулярными доработками, каталогом, фильтрами, фидами, оплатой, доставкой и аналитикой обычно требуют 205 000 ₽/мес. Сложные e-commerce-проекты с интеграциями и активным развитием могут стоить выше.
Пакеты
Форматы поддержки интернет-магазина
Цены ниже — ориентиры для планирования бюджета. Финальная смета зависит от CMS, состояния кода, срочности, количества задач, рисков для SEO и требований к проверке после внедрения.
Рост продаж
135 000 ₽/мес
Доработка карточек, категорий, фильтров, корзины, checkout, SEO, аналитики и коммерческих блоков.
Получить расчётИнтеграции и фиды
180 000 ₽/мес
Выгрузки, CRM, склад, оплата, доставка, маркетплейсы, товарные фиды и контроль передачи данных.
Получить расчётКомплексное развитие
270 000 ₽/мес
E-commerce backlog, SEO, CRO, аналитика, скорость, новые разделы, гипотезы и еженедельная работа с метриками.
Получить расчётСостав работ
Что входит в e-commerce поддержку
Доработки должны решать конкретную бизнес-задачу: сохранить заявки, ускорить сайт, исправить ошибки, усилить SEO, поднять конверсию или стабилизировать работу магазина.
Проверяем воронку заказа
Карточка, корзина, checkout, оплата, доставка, уведомления, CRM, аналитика и финальное подтверждение заказа.
Аудитируем каталог
Категории, фильтры, свойства, карточки, фото, цены, остатки, фиды, индексация и коммерческие блоки.
Ведём backlog развития
Разделяем задачи на технические, SEO, CRO, контентные, интеграционные и срочные.
Контролируем деньги
После правок проверяем заказы, события аналитики, конверсию, скорость, индексацию и влияние на продажи.
Прайс
Стоимость поддержки интернет-магазина
Оценка зависит не только от количества часов. Важны риски: форма заявки, корзина, интеграции, SEO-шаблоны и обновления требуют обязательного тестирования.
| Формат | Цена | Что входит |
|---|---|---|
| Базовая поддержка магазина | 115 000 ₽/мес | Бэкапы, мониторинг, мелкие правки, каталог, карточки, формы, ошибки, контент. |
| SEO + каталог | 180 000 ₽/мес | Категории, фильтры, карточки, мета-шаблоны, перелинковка, микроразметка и индексация. |
| CRO и checkout | 205 000 ₽/мес | Корзина, оформление заказа, формы, CTA, доверие, доставка, оплата и снижение брошенных корзин. |
| Интеграции и фиды | 280 000 ₽/мес | CRM, склад, 1С, оплата, доставка, маркетплейсы, Яндекс/Google-фиды и контроль ошибок. |
| Аварийная задача | 70 000 ₽ | Сломалась корзина, заказ, оплата, фид, фильтр, карточка или критичная страница. |
Факторы цены
Что влияет на бюджет магазина
Одинаковые на вид задачи могут стоить по-разному: всё решают CMS, качество кода, доступы, срочность, бизнес-критичность и глубина проверки.
Количество товаров
Большой каталог требует больше контроля карточек, фильтров, индексации, скорости и фидов.
Сложность checkout
Чем больше способов доставки, оплаты и сценариев заказа, тем выше объём тестирования.
Интеграции
CRM, 1С, склад, маркетплейсы, телефония и фиды увеличивают риски и стоимость поддержки.
SEO-зависимость
Если органика даёт продажи, любые правки каталога и фильтров нужно делать с учётом индексации.
Процесс
Как проходит сопровождение магазина
Работа идёт не хаотично, а через backlog: диагностика, приоритет, внедрение, тестирование, отчёт и следующий список задач.
- 1 неделяПроверяем каталог, заказы, корзину, checkout, оплату, доставку, аналитику и фиды.
- 2 неделяФормируем backlog по продажам: критичные ошибки, SEO, CRO, скорость, карточки и категории.
- 3–4 неделяВнедряем первые доработки и проверяем влияние на пользовательский сценарий.
- ЕжемесячноРазвиваем каталог, карточки, фильтры, аналитику, SEO, фиды и конверсию.
- При сбояхСрочно восстанавливаем заказ, оплату, корзину, карточки, фиды или интеграции.
Как не слить бюджет на поддержку сайта
В интернет-магазине нельзя оценивать поддержку только по часам. Одна исправленная ошибка checkout может вернуть больше денег, чем месяц мелких косметических задач. Поэтому бюджет нужно распределять по влиянию на выручку: заказ, карточка, каталог, фильтр, скорость, фиды, SEO и аналитика.
Разобрать мой сайт★ Отзывы клиентов
Что говорят клиенты
Реальные отзывы из переписок — скриншоты без правок. 4.9 · 11 отзывов · можно открыть каждый скриншот
FAQ
Частые вопросы
Сколько стоит поддержка интернет-магазина?
Небольшой магазин — 90 000 ₽/мес. Магазин с регулярными задачами, SEO, каталогом и checkout — 205 000 ₽/мес. Сложные интеграции оцениваются отдельно.
Что входит в поддержку интернет-магазина?
Каталог, карточки, фильтры, корзина, checkout, оплата, доставка, фиды, аналитика, SEO-доработки, скорость, ошибки и отчётность.
Можно ли поддерживать магазин без абонентки?
Можно, если задачи редкие. Но для e-commerce лучше постоянная поддержка: сбои в заказах, фидах и оплате требуют быстрой реакции.
Вы работаете с фидами и товарными выгрузками?
Да, можно поддерживать товарные фиды, но сначала нужно проверить CMS, источник данных, правила выгрузки, ошибки и требования площадок.
Поддержка магазина включает SEO?
Может включать SEO-доработки: категории, карточки, фильтры, мета-шаблоны, микроразметку, перелинковку, скорость и контроль индексации.