Работа с репутацией на Авито
135 000 ₽/мес
Подходит, если площадка уже влияет на заявки, видна в брендовой выдаче или формирует сомнения у клиентов перед обращением.
Заказать работуСтоимость
Цена услуги — 135 000 ₽/мес. В работу входит аудит площадки, обработка отзывов, подготовка ответов, регламент получения реальной обратной связи и контроль динамики.
На Авито слабая репутация напрямую снижает конверсию объявления. Даже хорошее предложение проигрывает, если профиль выглядит пустым, спорным или не отвечает на претензии.
Роль площадки
Почему эту площадку нельзя оставлять без контроля
На Авито слабая репутация напрямую снижает конверсию объявления. Даже хорошее предложение проигрывает, если профиль выглядит пустым, спорным или не отвечает на претензии.
Пользователь редко оценивает компанию только по сайту. Перед заявкой он смотрит карточки, отзывы, обсуждения и то, как бизнес реагирует на претензии. Поэтому работа с площадкой должна быть связана с SERM, ORM и локальным SEO, если речь идёт о картах и филиалах.
Когда нужна услуга
- Авито даёт заявки или продажи
- есть негатив по сделкам, доставке или срокам
- рейтинг профиля ниже конкурентов
- нужно усилить доверие к объявлениям
Цена
Стоимость работы с площадкой
Цена фиксируется под конкретный объём: анализ профиля, работа с отзывами, ответы, регламент, контроль и отчёт. Накрутка отзывов и рискованные массовые действия не используются.
Что входит
Аудит, ответы, регламент
Проверяю профиль, отзывы, тональность, видимость, готовлю ответы и план безопасного усиления доверия.
Что отдельно
Кризис и юридические споры
Массовые атаки, судебные претензии, сложное вытеснение негатива и большой ORM-проект считаются отдельным этапом.
Состав работ
Что будет сделано
Работы подбираются под правила и механику конкретной площадки, а не копируются из общего шаблона для всех отзовиков.
Аудит площадки
Проверяю карточку, рейтинг, свежесть отзывов, ответы компании, видимость в поиске и правила модерации конкретной площадки.
Приоритеты реакции
Разделяю отзывы на сервисные, спорные, потенциально недостоверные и критичные для конверсии, чтобы не тратить бюджет на второстепенный шум.
Ответы и регламент
Готовлю публичные ответы, правила эскалации, шаблоны для команды и сценарии получения реальной обратной связи после контакта с клиентом.
Контроль динамики
Отслеживаю новые отзывы, изменение рейтинга, темы негатива, видимость площадки по брендовым запросам и влияние на заявки.
Специфика
На что обращаю внимание
Для этой площадки важны: аудит профиля и отзывов, разбор типовых претензий, ответы и регламент коммуникации, сценарии получения отзывов после сделки. Если не учитывать эти детали, можно получить формально заполненный профиль, который не помогает продажам и не снижает влияние негатива.
Внутри проекта я связываю площадку с ответами на отзывы, стратегией получения отзывов и мониторингом упоминаний, чтобы работа не была разовой ручной правкой.
Результат
- сильнее профиль продавца
- меньше возражений перед обращением
- обработка спорных отзывов
- понятный регламент для менеджеров
Процесс
Как проходит работа
- ДиагностикаСобираю карточки, отзывы, рейтинг, ответы, видимость в поиске, дубли и спорные публикации.
- ПриоритетыОтделяю критичные отзывы и профили от второстепенных, чтобы сначала закрыть то, что реально влияет на заявку.
- КоммуникацияГотовлю ответы, обращения в модерацию при наличии оснований, сценарии сбора реальных отзывов и регламент для команды.
- КонтрольОтслеживаю новые отзывы, тональность, рейтинг, изменения карточки и задачи, которые нужно передать в сервис, продажи или поддержку.
Чего не делаю
Не размещаю фейковые отзывы, не обещаю удалить любой негатив и не использую массовые действия, которые могут привести к блокировке карточки. Цель — сделать репутацию устойчивой, а не создать краткосрочную имитацию хорошего рейтинга.
Получить план работЧто получаете на старте
Получить разборРабота с репутацией на Авито: первичный разбор без воды
Разберу задачу «работа с репутацией на Авито»: точки роста, что мешает результату, прогноз логики работ и ориентир по бюджету. До старта, по делу и без обязательств.
Кейсы
Результаты в реальных проектах
Несколько проектов из практики — с понятной задачей и измеримым результатом.
ТОП-1за 1 месяц
Частная клиника в Москве
Сайт тормозили технические ошибки и нерелевантный контент. Исправил дубли, индексацию и скорость, переработал тексты и метаданные, выстроил структуру без конкуренции страниц. За 4 недели большая часть кластеров вышла в ТОП-1, пошёл трафик и первые заявки.
Разбор в TelegramВ топесреди агрегаторов
Аренда недвижимости в Москве
Сложная ниша, где выдача забита ЦИАН и Яндекс.Недвижимостью. Устранил критические технические ошибки, поправил индексацию, проработал контент и структуру под запросы. Сайт занял место в выдаче и начал приносить целевые переходы при стабильной динамике.
Разбор в TelegramРостпротив тренда
Средне-конкурентная ниша
После декабрьского фикса Яндекса многие сайты улетели за топ-100. Запущенный проект, наоборот, стабильно рос и держался в топе на фоне общего спада — система работает независимо от «качелей» алгоритма.
Разбор в Telegram★ Отзывы клиентов
Что говорят клиенты
Реальные отзывы из переписок — скриншоты без правок. 4.9 · 11 отзывов · можно открыть каждый скриншот
FAQ
Частые вопросы
Сколько стоит работа с репутацией на авито?
Цена услуги — 135 000 ₽/мес. В стоимость входит аудит площадки, разбор отзывов и карточек, подготовка ответов, работа с рисками, регламент для команды и отчёт по изменениям.
Вы размещаете фейковые отзывы?
Нет. Работа строится на реальных клиентах, корректных сценариях сбора обратной связи, публичных ответах и правилах площадки. Искусственная накрутка создаёт риск блокировок и повторного репутационного кризиса.
Можно ли удалить негатив с площадки?
Удаление возможно только при нарушении правил площадки, признаках недостоверности, оскорблениях, персональных данных или заказной атаке. Если оснований нет, безопаснее дать сильный ответ, исправить сервисную причину и усилить позитивные сигналы.
Когда будет заметен эффект?
Первый эффект обычно виден после обработки старого негатива, появления регулярных ответов и новых реальных отзывов. Для устойчивого результата важны скорость реакции, качество сервиса и постоянный контроль площадки.
Что нужно для начала?
Нужны ссылки на карточки или профили в Авито, история спорных ситуаций, доступы к кабинетам при наличии, список филиалов или товаров и понимание, какие отзывы действительно связаны с ошибками сервиса.